Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

estcontrolling GmbH
Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der estcontrolling GmbH (nachfolgend «estcontrolling») und ihren Kunden.

1.2 Sie gelten insbesondere für Dienstleistungen in den Bereichen Buchhaltung, Treuhand, Controlling, Reporting, Unternehmensberatung, Finanzplanung und CFO as a Service.

1.3 Individuelle schriftliche Vereinbarungen, Verträge oder Offerten gehen diesen AGB vor.

1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn estcontrolling diesen ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss und Leistungsumfang

2.1 Ein Vertragsverhältnis entsteht insbesondere durch die Annahme einer Offerte, die Unterzeichnung eines Vertrages oder eine schriftliche beziehungsweise elektronische Bestätigung.

2.2 Art und Umfang der Leistungen richten sich nach der jeweiligen Offerte, dem Vertrag oder einer anderen individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

2.3 Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs sind, können separat verrechnet werden.

3. Leistungen von estcontrolling

3.1 estcontrolling erbringt die vereinbarten Dienstleistungen mit der geschäftsüblichen Sorgfalt und nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

3.2 Analysen, Reportings, Budgets, Forecasts, Liquiditätsplanungen, Wirtschaftlichkeitsrechnungen und andere Auswertungen dienen als Entscheidungsgrundlage für den Kunden.

3.3 estcontrolling schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, finanziellen, steuerlichen oder unternehmerischen Erfolg.

3.4 Unternehmerische und geschäftliche Entscheidungen sowie deren Umsetzung liegen in der Verantwortung des Kunden.

4. Pflichten und Mitwirkung des Kunden

4.1 Der Kunde stellt estcontrolling alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Daten und Unterlagen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung.

4.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, estcontrolling über wesentliche Änderungen oder Sachverhalte zu informieren, die für die Leistungserbringung relevant sein können.

4.3 estcontrolling darf grundsätzlich davon ausgehen, dass die vom Kunden oder von ihm bezeichneten Dritten bereitgestellten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind.

4.4 Für Fehler, Verzögerungen, Fristversäumnisse oder Schäden, die aufgrund fehlender, verspäteter, unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden entstehen, übernimmt estcontrolling, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung.

5. Fristen

5.1 estcontrolling bemüht sich, vereinbarte Termine und Fristen einzuhalten.

5.2 Voraussetzung dafür ist insbesondere, dass der Kunde die erforderlichen Unterlagen, Informationen und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung stellt.

5.3 Für Fristversäumnisse oder Verzögerungen, die durch den Kunden, Behörden, Banken, Softwareanbieter, IT-Dienstleister oder andere Dritte verursacht werden, übernimmt estcontrolling, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Die Vergütung richtet sich nach der jeweiligen Offerte oder individuellen Vereinbarung.

6.2 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.3 Leistungen ausserhalb des vereinbarten Leistungsumfangs können zusätzlich verrechnet werden.

6.4 Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.

6.5 Bei Zahlungsverzug kann estcontrolling einen Verzugszins von 5 % pro Jahr sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten verrechnen.

6.6 Bei ausstehenden Rechnungen ist estcontrolling nach vorgängiger Mitteilung berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

7. Haftung

7.1 Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung von estcontrolling ausgeschlossen.

7.2 Insbesondere wird, soweit gesetzlich zulässig, die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Betriebsunterbrüche, Datenverluste, Reputationsschäden und Ansprüche Dritter ausgeschlossen.

7.3 estcontrolling übernimmt keine Garantie dafür, dass Budgets, Forecasts, Liquiditätsplanungen, Unternehmensbewertungen, Wirtschaftlichkeitsberechnungen oder andere Prognosen tatsächlich eintreten.

7.4 Der Kunde bleibt für sämtliche unternehmerischen, finanziellen, strategischen und operativen Entscheidungen selbst verantwortlich.

7.5 estcontrolling darf sich auf Informationen, Daten und Unterlagen des Kunden sowie von Behörden, Banken und anderen Dritten verlassen. Für Schäden aufgrund falscher, unvollständiger oder verspäteter Informationen wird, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung übernommen.

7.6 Soweit eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, wird diese – soweit gesetzlich zulässig – auf die Vergütung beschränkt, welche der Kunde für die unmittelbar schadensverursachende Leistung bezahlt hat.

7.7 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben in jedem Fall vorbehalten. Insbesondere wird die Haftung für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen.

8. IT, Internet, Cyberrisiken und elektronische Kommunikation

8.1 Die Zusammenarbeit kann über elektronische Kommunikationsmittel, Cloud-Systeme, Buchhaltungssoftware, E-Mail, Kundenportale, Schnittstellen und andere digitale Dienste erfolgen.

8.2 Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen können Risiken wie Cyberangriffe, Hackerangriffe, Phishing, Schadsoftware, Viren, Ransomware, unbefugte Zugriffe, Datenverlust, Datenmanipulation, Systemausfälle oder Übertragungsfehler nicht vollständig ausgeschlossen werden.

8.3 Für Schäden oder Verluste infolge solcher Ereignisse übernimmt estcontrolling keine Haftung, soweit das Ereignis ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegt und die Haftung gesetzlich ausgeschlossen werden kann.

8.4 Dies gilt insbesondere für Sicherheitsvorfälle, Ausfälle oder Datenverluste bei Internetprovidern, Hosting-Anbietern, Cloud-Anbietern, Banken, Buchhaltungssoftware, Drittplattformen oder sonstigen externen IT-Dienstleistern.

8.5 estcontrolling übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Sicherheit von Systemen und Dienstleistungen Dritter.

8.6 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, angemessene Sicherheitsmassnahmen für seine eigenen Systeme, Benutzerkonten und Endgeräte zu treffen. Dazu gehören insbesondere sichere Passwörter, Zugriffsschutz, aktuelle Software und – wo verfügbar – Mehrfaktor-Authentifizierung.

8.7 Der Kunde ist verpflichtet, verdächtige E-Mails, Zahlungsanweisungen oder Änderungen von Bankverbindungen vor einer Zahlung über einen unabhängigen Kommunikationsweg zu überprüfen.

8.8 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

9. Externe Spezialisten und Dienstleister

9.1 estcontrolling kann für einzelne Aufgaben externe Spezialisten und Dienstleister beiziehen oder dem Kunden entsprechende Fachpersonen vermitteln.

9.2 Dies betrifft insbesondere Rechtsanwälte, Steuerexperten, internationale Berater, IT-Spezialisten und andere Fachpersonen.

9.3 Entsteht zwischen dem Kunden und einem solchen Spezialisten oder Dienstleister ein eigenes Vertragsverhältnis, ist dieser für seine Leistungen selbst verantwortlich.

9.4 estcontrolling übernimmt in diesen Fällen, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für die Leistungen, Empfehlungen, Fehler oder Unterlassungen des externen Spezialisten.

10. Vertraulichkeit

10.1 estcontrolling behandelt vertrauliche Informationen des Kunden vertraulich.

10.2 Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit weiter.

10.3 Eine Weitergabe von Informationen ist zulässig, soweit dies zur Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist, der Kunde zugestimmt hat oder eine gesetzliche beziehungsweise behördliche Verpflichtung besteht.

10.4 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Informationen im notwendigen Umfang an beigezogene Mitarbeitende, IT-Dienstleister, Auftragsbearbeiter oder externe Spezialisten weitergegeben werden können, sofern dies zur Leistungserbringung erforderlich ist und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen eingehalten werden.

11. Datenschutz

11.1 estcontrolling bearbeitet Personendaten gemäss den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

11.2 Personendaten können insbesondere zur Vertragserfüllung, Kommunikation, Buchhaltung, Administration, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen bearbeitet werden.

11.3 Zur Erbringung der Dienstleistungen können externe IT-, Software- und Cloud-Anbieter eingesetzt werden.

11.4 Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine konkrete Datenbearbeitung anwendbar ist, werden deren anwendbare Anforderungen berücksichtigt.

11.5 Weitere Einzelheiten können in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt werden.

12. Aufbewahrung von Unterlagen und Daten

12.1 estcontrolling kann Geschäftsunterlagen und Daten während der gesetzlichen oder vertraglich erforderlichen Dauer aufbewahren.

12.2 Der Kunde ist selbst für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung seiner Originalunterlagen verantwortlich, sofern deren Aufbewahrung nicht ausdrücklich von estcontrolling übernommen wurde.

12.3 Nach Ablauf gesetzlicher oder vereinbarter Aufbewahrungsfristen können Daten und Unterlagen gelöscht beziehungsweise vernichtet werden, soweit keine anderweitige Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

13. Vollmachten und Zahlungsverkehr

13.1 Sofern estcontrolling im Rahmen eines Mandats Zugriff auf Bankkonten, Zahlungsplattformen oder andere Systeme erhält, richtet sich der Umfang der Berechtigung nach der jeweiligen Vereinbarung.

13.2 Ohne ausdrücklich vereinbarte entsprechende Vollmacht ist estcontrolling nicht verpflichtet oder berechtigt, Zahlungen im Namen des Kunden verbindlich freizugeben.

13.3 Der Kunde bleibt für die Kontrolle und Freigabe seiner Zahlungen verantwortlich, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

14. Dauer und Beendigung

14.1 Die Vertragsdauer und Kündigungsfristen richten sich nach der jeweiligen individuellen Vereinbarung.

14.2 Fehlt eine besondere Vereinbarung, gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

14.3 Das Recht zur Beendigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

14.4 Bei Beendigung des Mandats werden sämtliche bis zum Beendigungszeitpunkt erbrachten Leistungen und entstandenen Aufwendungen in Rechnung gestellt.

15. Höhere Gewalt

15.1 estcontrolling haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs.

15.2 Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Strom- oder Internetausfälle, Cyberangriffe, Ausfälle von IT-Systemen oder Drittanbietern, behördliche Massnahmen, Krieg, Unruhen, Pandemien und vergleichbare aussergewöhnliche Ereignisse.

16. Änderungen der AGB

16.1 estcontrolling kann diese AGB anpassen, insbesondere bei Änderungen der Dienstleistungen, Geschäftsprozesse oder rechtlichen Rahmenbedingungen.

16.2 Für bestehende Vertragsverhältnisse werden wesentliche Änderungen dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit zulässig, eine Regelung, die deren wirtschaftlichem Zweck möglichst nahekommt.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

18.1 Auf sämtliche Vertragsverhältnisse mit estcontrolling findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung.

18.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz der estcontrolling GmbH.

18.3 Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

estcontrolling GmbH
Wettingen, Schweiz
Stand: August 2026